Contexte de la mission
Un propriétaire signale un
Un propriétaire signale un affaissement progressif du plancher de son séjour : sensation de pente, meubles inclinés et fissures en plinthe.
La maison, construite dans les années 1970, comporte un plancher bois sur solives. Aucune intervention structurelle n’a été effectuée depuis son origine.
Investigations réalisées
- Inspection sous-plancher via trappe existante : certaines solives présentent un fléchissement anormal.
- Vérification des appuis : plusieurs points d’appui sont affaiblis par une humidité ancienne.
- Analyse hygrométrique : taux d’humidité élevé autour d’un ancien passage de canalisation.
- Contrôle géométrique : mesure du niveau révélant jusqu’à 2,8 cm d’écart longitudinal.
Diagnostic
Le désordre provient principalement d’un affaiblissement des solives lié à une humidité chronique non traitée.
Une canalisation ancienne, légèrement fuyarde, a généré une dégradation progressive du bois. Le plancher n’était plus capable de supporter la charge d’exploitation normale.
Préconisations
- Remplacement des solives dégradées selon les prescriptions du DTU 51.3.
- Mise en place d’un renforcement ponctuel par lambourdes jumelées.
- Traitement préventif fongicide/insecticide du bois sain.
- Révision de la canalisation défectueuse et amélioration de la ventilation du vide sanitaire.
Conclusion
Le plancher a retrouvé sa planéité après travaux.
Le phénomène aurait pu être évité par un contrôle régulier des réseaux et une ventilation correcte.
Crise Covid 19
Demande client
Gestion de la crise sanitaire au sein des entreprises.
Fermeture de 2 magasins et société de travaux
Nos interventions
- Analyse & impacts de la crise sanitaire sur l’activité des sociétés
- Temps partiel (mise en place du temps partiel avec les organismes sociaux).
- Organiser le télétravail en période de confinement, éviter l’isolement (= rester connecté).
- Jours on/off (plage horaire pour chaque tâche du quotidien).
- Communiquer avec ses collègues, outils informatiques, etc.
- Adopter les bons réflexes et miser sur la force de l’individu et la puissance du collectif.
- Plan de trésorerie (vision à 3, 6 et 12 mois) et demande de prêt
- Préparer la sortie du confinement
- Déterminer les phases (= % activités et à quelles échéances),
- Gestion des clients (définir la priorité en fonction de la typologie de la demande et du % de personnel présent),
- Organiser les magasins pour accueillir la clientèle en toute sécurité et en respectant les gestes barrières (protection, gel, plexiglas bureau, sens de la visite des magasins, affiches d’informations etc.)
- Gestion de la transition pour arriver à un retour, à une cadence nominale.
- Retravailler le planning des travaux pour la reprise des chantiers (recontacter tous les clients et leur demander leur autorisation d’intervenir).
Les résultats obtenus
- Bilan (plan d’action et préparer l’après –> changer certains fondamentaux et éviter l’impact d’une nouvelle crise sanitaire).
- Mise en place de nouveaux outils (visites virtuelles, signature électronique du bon de commande, etc).
- Vendre autrement donc repenser l’approche client avec le télétravail.